A DaVita Portugal reuniu todos os enfermeiros-chefes das suas clínicas num momento de teambuilding e formação dedicado à comunicação eficaz, uma competência-chave para a liderança em saúde e para a qualidade dos cuidados prestados aos doentes. A iniciativa teve como objetivo alinhar práticas, reforçar a coesão entre líderes e promover uma cultura de comunicação clara, empática e centrada no doente.
Para Abílio Silva, enfermeiro da DaVita Portugal, este encontro assumiu uma importância estratégica tanto a nível profissional como pessoal. “Reuniu profissionais que acumulam responsabilidades clínicas, de liderança de equipas e de gestão operacional das clínicas, permitindo alinhar práticas de gestão, discutir desafios comuns e garantir coerência na forma como lideramos as nossas unidades a nível nacional”, sublinhou. Do ponto de vista pessoal, destacou ainda que “foi um momento de proximidade entre pares que enfrentam contextos exigentes, promovendo a partilha, o apoio mútuo e o reforço do sentimento de pertença”.
A comunicação eficaz foi o tema central da formação, refletindo o seu impacto direto na relação com os doentes e as suas famílias. Segundo Abílio Silva, “uma comunicação clara, empática e estruturada influencia diretamente a forma como os doentes e as suas famílias compreendem o tratamento, aderirando às orientações clínicas e confiando na equipa”. Acrescentou que esta abordagem permite “antecipar conflitos, gerir expectativas e garantir decisões partilhadas, contribuindo para cuidados mais seguros e centrados no doente”.
O impacto da formação estendeu-se à liderança das equipas e à qualidade global dos cuidados. “Esta formação teve impacto direto na forma como os enfermeiros-chefes comunicaram objetivos, deram feedback, geriram desempenho e lidaram com situações difíceis”, referiu, explicando que uma liderança clara e consistente melhora o clima organizacional e o compromisso dos profissionais, com reflexos na segurança e continuidade assistencial.
Abílio Silva destacou ainda a importância das iniciativas de teambuilding e formação contínua no contexto exigente da hemodiálise. “Promove confiança, colaboração e alinhamento entre profissionais, reduzindo a fragmentação dos cuidados e melhorando a resposta às necessidades dos doentes”, afirmou.
Para o enfermeiro, investir no desenvolvimento das equipas é essencial para garantir “cuidados mais consistentes, humanizados e seguros, assegurando simultaneamente eficiência operacional e excelência clínica, pilares essenciais da DaVita Portugal”.
