No dia 16 de novembro de 2025, a DaVita Gondomar assinalou 27 anos de dedicação aos cuidados da pessoa com doença renal crónica, uma história marcada pela excelência, humanidade e força do trabalho em equipa.
Enquanto diretora clínica, Sofia Pedroso sublinha a centralidade do cuidado humano na clínica: “Celebramos 27 anos de história, de serviço e de dedicação, 27 anos que cuidamos com ciência, mas também com humanidade e coração, porque cada doente merece ser visto, ouvido e acolhido.”
Para a médica, o segredo do sucesso da DaVita Gondomar está na força da equipa. “Orgulho-me de pertencer a uma equipa verdadeiramente excecional. Uma equipa competente, responsável e rigorosa, que alia a excelência técnica ao cuidado genuinamente humano. Aqui, tratamos a doença com profissionalismo, mas cuidamos da pessoa com ternura, amizade e amor. Cada doente é único, com as suas dificuldades, fragilidades e características próprias.”
“A força de equipa”, acrescenta Sofia Pedroso, “faz a diferença. Juntos partilhamos alegrias e atravessamos tristezas. Juntos crescemos, aprendemos e apoiamo-nos mutuamente. Cuidamos uns dos outros com o mesmo espírito de proximidade com que cuidamos dos nossos doentes.”
A diretora clínica destaca também a visão integradora do cuidado: “Ao longo destes anos, procurámos sempre ser um espaço de acolhimento, onde cada doente encontra não apenas tratamento clínico, mas também apoio, proximidade e dignidade. Sabemos que a diálise faz parte da vida de cada um, três vezes por semana, e por isso assumimos o compromisso de combater a solidão, de ouvir, de estar presentes e de fazer da nossa clínica uma segunda casa.”
Entre os projetos que ilustram esta visão estão o Mentes Ativas e o Programa de Exercício Físico na Diálise, iniciativas que fortalecem o bem-estar e tornam o tempo passado na clínica mais significativo.
Seguindo esta filosofia de cuidado, a enfermeira-chefe Sílvia Ramos recorda que “desde a sua abertura, a DaVita Gondomar percorreu um caminho pautado por cuidados mais direcionados, sempre com rigor técnico e pela procura constante pela excelência.” Ao longo destas quase três décadas, a clínica enfrentou inúmeros desafios, mas consolidou uma identidade baseada na qualidade, na segurança e na formação contínua das suas equipas.
Um dos momentos mais exigentes, recorda Sílvia Ramos, foi “a transição da clínica para o novo espaço, a 28 de julho de 2025, e a integração da antiga Gondomar 2, um processo que exigiu grande capacidade de adaptação e resiliência de todos os envolvidos.” Apesar das dificuldades, o espírito de equipa e o foco na melhoria contínua garantiram o sucesso desta nova etapa.
Mais do que os marcos estruturais, são as histórias humanas que enchem de orgulho a equipa. “O que mais me orgulha na história da clínica não são os números ou os indicadores, mas os momentos de verdadeira partilha entre a equipa e os doentes”, partilha a enfermeira-chefe. “São as pequenas vitórias: quando alguém volta a sorrir, quando ultrapassamos juntos um desafio, quando percebemos que conseguimos melhorar a vida de alguém.”
A evolução tecnológica também teve impacto direto na melhoria dos cuidados. Sílvia Ramos recorda que “investimos em equipamentos mais eficientes e em sistemas de monitorização em tempo real, além da implementação de novos protocolos de controlo de infeção. Estas mudanças refletiram-se na segurança, no conforto e na qualidade de vida das pessoas que cuidámos.”
Momentos de desafio, como a pandemia de COVID-19, mostraram a resiliência e união da equipa. “Foi um tempo de incertezas, mas também de união. Nunca se viram tantos olhares sorridentes por trás das máscaras, nem tantos gestos de apoio. Quando penso em histórias inspiradoras, penso nas pessoas que nunca desistiram de cuidar, mesmo quando o mundo parou. Essa força, nascida do medo e transformada em esperança, é o que deve continuar a guiar-nos todos os dias”, partilha Sílvia Ramos.
Olhar para o futuro é também parte da missão da clínica. “Acreditamos que o cuidado deve evoluir com humanidade. O desenvolvimento da diálise assistida permitirá que o doente participe de forma mais ativa e autónoma no tratamento, reforçando a confiança, a liberdade e a dignidade das pessoas que cuidamos”, afirma Sílvia Ramos.
Ao celebrar 27 anos, a diretora clínica deixa uma mensagem de reconhecimento e compromisso: “A todos os profissionais que fazem parte desta casa, deixo o meu profundo agradecimento. A cada doente e família, deixo a minha admiração e o meu compromisso contínuo: continuaremos a cuidar com a mesma dedicação, o mesmo rigor e o mesmo amor que sempre nos guiou. Ao longo destes anos, construímos mais do que uma clínica. Construímos uma comunidade onde há respeito, dignidade, competência, empatia e esperança.”
