A DaVita Benfica assinala no dia 20 de fevereiro o seu 14.º aniversário, marcando mais uma etapa num percurso feito de crescimento, superação e compromisso com a saúde renal da comunidade que serve.
Desde a sua inauguração, quando abriu portas com apenas um doente, até aos dias de hoje, em que acompanha 124 doentes, a unidade consolidou-se como uma referência no cuidado especializado, mantendo sempre o doente no centro de todas as decisões.
“Celebrar mais um aniversário significa mais uma etapa vencida”, afirma o diretor clínico, Francisco Ribeiro, sublinhando que a história da unidade é marcada por fases de expansão, mas também por momentos exigentes, naturais num serviço que trata uma doença crónica tão complexa como a insuficiência renal.
O crescimento da procura levou à abertura de uma nova sala de hemodiálise, reforçando a capacidade de resposta e garantindo mais tratamentos com qualidade e segurança. No entanto, nem sempre o caminho foi fácil. “Houve períodos com maior estabilidade e outros mais desafiantes, sobretudo quando enfrentámos escassez de profissionais, particularmente enfermeiros. Mas nunca perdemos de vista aquilo que realmente importa: a confiança, a segurança e o bem-estar dos doentes”, destaca Francisco Ribeiro.
Entre os desafios vividos, a pandemia de COVID-19 deixou uma marca profunda na equipa e na comunidade. “Foi um período duro e que não conseguimos esquecer. Exigiu resiliência, união e uma capacidade enorme de adaptação”, recorda a enfermeira-chefe, Maria João Silva.
Atualmente, a clínica atravessa um momento de estabilidade, visível na organização, na motivação das equipas e na qualidade dos cuidados prestados. “A dedicação ao doente tem sido uma constante. Traduz-se em boas práticas clínicas, empatia, segurança e respeito pela individualidade de cada pessoa”, afirma Maria João Silva.
A equipa tem desempenhado um papel fundamental nesta trajetória. Jovem, dinâmica e com forte espírito de união, é reconhecida pela forma como envolve os doentes e promove um ambiente acolhedor, mesmo em momentos de maior pressão. “Houve cansaço e incerteza, mas também muita partilha, aprendizagem e crescimento. Somos, verdadeiramente, uma família”, acrescenta a enfermeira-chefe.
A melhoria contínua é outro pilar da clínica. O reconhecimento de fragilidades e a implementação de mudanças sustentadas permitiram reforçar processos, consolidar uma cultura de integridade e evoluir de forma consistente. A ligação à comunidade também se intensificou, através de colaborações com escolas e iniciativas de prevenção da doença renal.
Hoje, ao celebrar 14 anos, a DaVita Benfica orgulha-se de um percurso de maturidade e propósito. “Este caminho foi feito com esforço e sentido de missão. Cada desafio superado reforça a convicção de que prestar cuidados de qualidade é um compromisso diário, exigente, mas profundamente gratificante”, conclui Francisco Ribeiro.
